Auftragsannahme
Der Anruf kommt rein, die Notiz landet auf einem Zettel und wird abends im Büro abgetippt. Details gehen verloren, Rückfragen kosten doppelt Zeit.
Schwerpunkt SHK und Handwerk am Hochrhein
Bessere Prozesse für kleine und mittlere Unternehmen am Hochrhein
Ich bringe Aufträge, Termine, Material und Dokumentation in Ordnung. Vor Ort, zum Festpreis und aus zwölf Jahren technischer Praxis. Erprobt im Handwerk, anwendbar in jedem Betrieb mit wiederkehrenden Abläufen. KI setze ich nur dort ein, wo sie dir wirklich Arbeit abnimmt.
Die Terminbuchung läuft über cal.com (USA). Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.
12 JahrePraxis in Facility- und Messtechnik
FestpreisUmfang vorab schriftlich, keine Stundenzettel
Vor OrtVon Rheinfelden aus in unter einer Stunde bei dir
9 von 10Fahrten vermieden im Datenbrillen-Pilot (Schätzung). Zur Fallstudie
Dein Ablauf
Ein Auftrag, vier Stationen
An diesen vier Stellen verliert ein kleiner Betrieb am meisten Zeit. Dort setzt die Potenzialanalyse an.
- 1
Auftragsannahme
Der Anruf wird strukturiert erfasst statt auf einem Zettel notiert.
- 2
Termin
Kalender und Auftrag sind verknüpft. Umplanen wird zur Ausnahme.
- 3
Material
Fehlteile fallen auf, bevor der Monteur losfährt.
- 4
Verrechnung
Aus dem Rapport wird die Rechnung vorbereitet.
Das Problem
Zeit geht dort verloren, wo niemand hinschaut
In vielen kleinen und mittleren Betrieben laufen die wichtigsten Abläufe noch über Zettel, Anrufnotizen, WhatsApp und lose Excel-Listen. Jede Übergabe kostet Minuten, und am Monatsende fehlt die Zeit für das, was Geld bringt.
Terminkoordination
Monteure, Kunden und Material müssen zusammenpassen. Wer das per Telefon und Zuruf plant, plant ständig um.
Materialdisposition
Das Teil fehlt auf der Baustelle, die zweite Anfahrt ist vorprogrammiert. Material nachzuverfolgen frisst Büroarbeit.
Verrechnung
Rapporte kommen spät oder unleserlich im Büro an. Die Rechnung geht später raus, und das Geld kommt später rein.
Zahlen
Der Aufwand ist real, der Vorsprung wartet
8,1 %
der Arbeitszeit gehen im mittelständischen Baugewerbe für bürokratische Prozesse drauf. Das ist einer der höchsten Werte aller Branchen.
KfW Research, April 2025
81 %
der Handwerksbetriebe halten viele digitale Anwendungen für überdimensioniert. Jeder zweite kann sie sich ohnehin nicht leisten.
Bitkom / ZDH, 2022
23 %
der kleinen Unternehmen nutzen KI. Bei den großen sind es 57 %. Der Vorsprung liegt bei denen, die früh anfangen.
Destatis, IKT-Erhebung 2025
Deshalb arbeite ich mit dem, was in deinem Betrieb schon da ist, und nicht mit Großprojekten.
Vorgehen
Erst das Problem, dann das Werkzeug
Drei Schritte, keine Blackbox. Du weißt jederzeit, was passiert und was es kostet.
Analyse
Vor Ort schaue ich mir an, wie Aufträge wirklich laufen: Begehung, Gespräche mit den Beteiligten, Blick auf Kalender, Excel und vorhandene Software.
Potenzial
Du bekommst drei bis fünf priorisierte Ansatzpunkte mit Aufwand und Nutzen, schriftlich und ohne Fachchinesisch.
Umsetzung
Ein Prozess nach dem anderen, mit erprobten Standardwerkzeugen. Übergabe mit Dokumentation und Kurzschulung, damit dein Team es selbst weiterführt.
Leistungen
Vier Stufen, du entscheidest, wie weit
Jede Stufe ist in sich abgeschlossen und sinnvoll, auch wenn du danach aufhörst.
Stufe 1
Erstgespräch
kostenlos
- Wo verliert dein Betrieb Zeit?
- Erste Einschätzung, ob Automatisierung der richtige Hebel ist
- Kein Verkaufsgespräch, keine Folien
Stufe 2
KI-Potenzialanalyse
490 €
- Begehung und Gespräche mit den Verantwortlichen
- 3 bis 5 priorisierte Ansatzpunkte mit Aufwand und Nutzen
- Schriftliche Auswertung ohne Fachchinesisch
Stufe 3
Quick Win
990 €
- Ein klar umgrenzter Einzelfall aus der Analyse
- Mit dem, was du schon nutzt
- Kurzeinweisung und eine Seite Dokumentation
Stufe 4
Prozess-Automatisierung
ab 2.400 €
- Ein kompletter Ablauf von Anfang bis Ende
- Test mit echten Betriebsdaten
- 60 Tage Nachbetreuung
- Die 490 € der Analyse werden angerechnet
Alle Preise ohne Ausweis der Umsatzsteuer (§ 19 UStG). Details, Leistungsumfang und Abgrenzung
Aus der Praxis
Am Anfang dachte ich, noch so ein Berater, der mir erzählt, wie ich meinen Betrieb führen soll. War aber anders.
Denis ist mit mir mitgelaufen und hat gesehen, wo wir wirklich Zeit verlieren: Arbeitsrapporte, Rechnungsversand, Auftragserstellung, Materialbeschaffung.
Umgesetzt haben wir bisher die Datenbrille, und da hab ich sofort gemerkt, was das bringt. Beide Hände frei bei der Arbeit, und ich seh trotzdem genau, was meine Leute vor Ort sehen, wenn sie mal nicht weiterkommen. Spart Zeit und Nerven.
Die anderen Punkte stehen noch an, aber ich weiß jetzt, wo ich ansetzen muss.
Christian RenkChristian Renk Montageservice, Rheinfelden. SHK und Haustechnik.
Wiedergabe mit freundlicher Genehmigung.
Beispiel aus der Praxis
Der Chef sieht, was der Monteur sieht
Statt Fotos, Anruf und zweiter Anfahrt: eine Datenbrille mit Live-Verbindung. Der Monteur hat beide Hände frei, du gibst Anweisungen direkt am Einsatzort.
Remote-Support ansehenSicher einsteigen
KI im Betrieb, aber mit klaren Regeln
Welche Daten dürfen in ein KI-Werkzeug? Wer wurde eingewiesen? Was sagen DSGVO und EU-KI-Verordnung? Das gehört bei mir von Anfang an dazu.
KI-Regeln ansehenSelbst nachrechnen
Was kostet dich die Büroarbeit pro Jahr?
Aufträge pro Woche, Minuten Büroarbeit pro Auftrag, Kostensatz: in einer Minute siehst du, was Rapporte, Rechnungen und Terminabsprachen bei dir kosten.
Der Rechner läuft nur in deinem Browser. Es werden keine Daten gespeichert oder verschickt.
Über mich
Technik zuerst, KI als Werkzeug
Ich komme nicht aus dem Marketing, sondern aus der Anlage.
Gesellenbrief, eidgenössischer Fachausweis als Instandhaltungsfachmann, seit 2017 in Facility- und Messtechnik. Beruflich verantworte ich ein technisches Team im Facility Management. Ich weiß, wie ein Betrieb von innen aussieht, wenn die Prozesse nicht laufen.
- Eidg. Fachausweis Instandhaltung, 2022
- Leadership Practitioner, 2025
- KI Manager (Everlast Consulting)
- Lernpfad Datenschutz (LinkedIn Learning)
- 12 Jahre Praxis, seit 2014
Trapp Momentum ist mein eigenes Unternehmen. Direkter Draht zu mir, keine Junior-Warteschlange, wenige Projekte parallel.
Wo klemmt es in deinem Betrieb?
30 Minuten reichen für eine erste Einschätzung. Kostenlos, ohne Folien und ohne Verkaufsdruck.
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